Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

De verwerkingsverantwoordelijke is SeniFlow. Voor elke vraag over uw gegevens kunt u schrijven naar contact@seniflow.be.

Wat we verzamelen

Wanneer u een demo aanvraagt: uw naam, uw e-mailadres, de naam van uw voorziening, uw functie, het aantal residenties en, als u er een schrijft, uw bericht.

Niets anders. Deze website heeft geen account, geen advertentie- of analysecookies en geen trackingtools. De lettertypes worden door de website zelf geleverd, zonder oproep naar een externe dienst.

Waarom, en op welke grondslag

Alleen om op uw aanvraag te antwoorden en de demo te organiseren. Het gaat om een stap die u zet vóór een eventuele overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).

We schrijven u niet in op een nieuwsbrief en we verkopen of lenen uw gegevens aan niemand.

Wie ze ontvangt

Uw aanvraag komt per e-mail bij ons aan. Twee dienstverleners komen daarbij tussen, elk alleen voor hun eigen taak:

Cloudflare host de website en beschermt ze tegen bots (Turnstile). Turnstile bekijkt technische signalen van uw browser om na te gaan dat een persoon het formulier invult; het plaatst geen advertentiecookie.

Resend bezorgt de e-mail met uw aanvraag in onze mailbox.

Deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Die doorgiften zijn omkaderd door de waarborgen van de AVG: een adequaatheidsbesluit (EU-US Data Privacy Framework) of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang

We bewaren uw aanvraag zolang het contact loopt, en daarna hoogstens drie jaar na ons laatste contact als er geen samenwerking volgt. Wordt u klant, dan wordt ze deel van het dossier van de handelsrelatie.

De technische logs van de hostingprovider (IP-adres, datum, opgevraagde pagina) dienen voor de beveiliging van de website en worden na korte tijd gewist.

Uw rechten

U kunt vragen om uw gegevens in te zien, te verbeteren of te wissen, het gebruik ervan te beperken, er bezwaar tegen te maken of ze in een gangbaar formaat te ontvangen. Schrijf naar contact@seniflow.be: we antwoorden binnen een maand.

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

En de SeniFlow-applicatie?

Dit beleid geldt voor de website seniflow.be. De gegevens van bewoners en teams die in de SeniFlow-applicatie worden ingevoerd, worden verwerkt in opdracht van elke voorziening, volgens de overeenkomst en de verwerkersovereenkomst die met haar zijn gesloten.