Politique de confidentialité

Qui est responsable

Le responsable du traitement est SeniFlow. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@seniflow.be.

Ce que nous collectons

Quand vous demandez une démo : votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre établissement, votre fonction, le nombre de résidences et, si vous en écrivez un, votre message.

Rien d’autre. Ce site n’a pas de compte, pas de cookie publicitaire ni de mesure d’audience, et pas d’outil de suivi. Les polices sont servies par le site lui-même, sans appel à un service tiers.

Pourquoi, et sur quelle base

Uniquement pour répondre à votre demande et organiser la démo. C’est une démarche que vous engagez avant un éventuel contrat (article 6.1.b du RGPD).

Nous ne vous inscrivons à aucune lettre d’information, nous ne vendons et ne prêtons vos données à personne.

Qui les reçoit

Votre demande nous arrive par e-mail. Deux prestataires interviennent, chacun pour sa seule tâche :

Cloudflare héberge le site et le protège des robots (Turnstile). Turnstile examine des signaux techniques de votre navigateur pour vérifier qu’une personne remplit le formulaire ; il ne dépose pas de cookie publicitaire.

Resend achemine l’e-mail de votre demande jusqu’à notre boîte.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d’adéquation (EU-US Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

Nous gardons votre demande le temps de l’échange, puis au plus trois ans après notre dernier contact si aucune collaboration ne suit. Si vous devenez client, elle rejoint le dossier de la relation commerciale.

Les journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, date, page demandée) servent à la sécurité du site et sont effacés après une courte durée.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer vos données, en limiter l’usage, vous y opposer ou les recevoir dans un format courant. Écrivez à contact@seniflow.be : nous répondons dans un délai d’un mois.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).

Et l’application SeniFlow ?

Cette politique couvre le site seniflow.be. Les données des résidents et des équipes saisies dans l’application SeniFlow sont traitées pour le compte de chaque établissement, selon le contrat et l’accord de traitement conclus avec lui.